【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報道】7月27日，第五屆中國新電商大會技術(shù)創(chuàng)新分論壇在吉林延邊召開，大會現(xiàn)場閑魚首席技術(shù)官陳舉鋒分享了大模型時代下閑置交易平臺的創(chuàng)新探索。據(jù)其介紹，目前閑魚全線AI產(chǎn)品已覆蓋3000萬用戶，使用AI發(fā)布的商品數(shù)已達1.38億件，智能托管產(chǎn)生的交易累計GMV已超14億。
據(jù)悉，本屆大會由中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會主辦，以“數(shù)智新時代 電商新價值”為主題，吸引來自政、產(chǎn)、研、學(xué)、商等領(lǐng)域的數(shù)百名代表，共謀數(shù)智時代下的電商新發(fā)展。而憑借在技術(shù)與產(chǎn)業(yè)融合上的不斷探索，閑魚榮獲大會頒發(fā)的“中國新電商發(fā)展創(chuàng)新案例”，成為引領(lǐng)閑置交易行業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿。
當(dāng)前，人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，正深度滲透電商全鏈路，電商也創(chuàng)造出了新的價值。以閑置交易行業(yè)為例，陳舉鋒介紹，城市閑置二手電商交易額每增加1%，當(dāng)?shù)厣鐣M品零售總額平均提升0.1%；同時閑置資源的再利用又帶來了減碳效益，據(jù)悉，過去一年用戶在閑魚平臺累計減碳1180萬噸，相當(dāng)于740萬戶家庭一年用電所產(chǎn)生的碳排放量。
以上數(shù)據(jù)都印證著閑置經(jīng)濟在促進消費循環(huán)和綠色發(fā)展上發(fā)揮著越發(fā)重要的作用，這背后，蓬勃發(fā)展的數(shù)智技術(shù)成為生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)型升級的重要“催化劑”。陳舉鋒介紹，以往閑置行業(yè)發(fā)展面臨著“簡單、高效、低成本”三者不可兼得的瓶頸，隨著AI技術(shù)的應(yīng)用，這一“不可能三角”在閑魚平臺上逐漸被打破。
（圖：閑魚首席技術(shù)官陳舉鋒分享大模型時代閑置交易平臺的創(chuàng)新探索）
首先是構(gòu)建可信安心的交易環(huán)境。閑魚通過推出自研的信用分體系“魚力值”幫助買賣雙方快速建立信任，讓陌生人之間也可以快速地達成交易，數(shù)據(jù)顯示，魚力值讓用戶在閑魚上找到合適交易對象的時間平均縮短了13.66分鐘。在售后保障上，“AI小法庭”協(xié)助平臺識別超67.9萬優(yōu)質(zhì)專業(yè)評審員，覆蓋96個細(xì)分領(lǐng)域，讓閑置交易糾紛評審更加公平公正。
其次是交易效率的提升。聚焦解決用戶發(fā)布、定價、溝通等環(huán)節(jié)的問題，閑魚借助AI大模型及數(shù)字技術(shù)，陸續(xù)打造“AI發(fā)布”“智能托管”“AI模特試衣”等產(chǎn)品服務(wù)，一張圖即可生成閑魚特色的商品文案，沒有時間管理的商品可交給AI小助手24小時全方位托管，讓閑置交易更簡單，便捷。數(shù)據(jù)顯示，目前使用AI發(fā)布的商品數(shù)累計已達1.38億件，有效帶動商品當(dāng)日動銷率提升了1.01%；而通過智能托管產(chǎn)生的累積商品交易額已達14.3億元。
陳舉鋒認(rèn)為，隨著AI技術(shù)的迭代，閑魚的信任基石在不斷夯實，交易效率也在持續(xù)提升，未來創(chuàng)新技術(shù)對閑魚等新電商的助力將愈發(fā)凸顯，新電商也將迎來高質(zhì)量發(fā)展的新機遇。
作為國內(nèi)主要的C2C閑置交易社區(qū)，閑魚也將持續(xù)引入前沿技術(shù)，通過AI大模型在電商體系內(nèi)的深化應(yīng)用，搭建更高效的平臺工具，擴大用戶規(guī)模并為其賦能，讓技術(shù)真正服務(wù)于閑置經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展，陳舉鋒表示。
