2021-2022年由于國內(nèi)疫情后業(yè)務恢復快、且處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展期，外貿(mào)B2B SaaS市場整體增速較快。2023年外貿(mào)增速放緩，企業(yè)面臨成本上升、訂單轉(zhuǎn)移、環(huán)保要求提高等挑戰(zhàn)，企業(yè)預算收緊；同時產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，高新技術產(chǎn)業(yè)和高端制造業(yè)的出口增長顯著。外貿(mào)B2B SaaS市場在此環(huán)境下動態(tài)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和客戶覆蓋，整體2023與2024年增速有所下滑。
外貿(mào)SaaS市場隨外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)而波動，企業(yè)通常在年末根據(jù)當年業(yè)績動態(tài)調(diào)整次年數(shù)字化預算，因此外貿(mào)市場波動對SaaS市場造成的影響通常有1年左右滯后期。當前外貿(mào)B2B SaaS市場中，營銷拓客與經(jīng)營管理類SaaS的產(chǎn)品形態(tài)相對成熟，市場滲透速度放緩。跨境支付與合規(guī)的增速較高，同時隨著直播帶貨的興起，依托TikTok、Youtube等流量平臺的跨境網(wǎng)紅營銷SaaS也逐漸成長起來。2024年AI在營銷拓客環(huán)節(jié)中已有初步應用，其降本提效價值將進一步顯現(xiàn)。同時跨境支付等賽道熱度持續(xù)，多方合力有望為未來2-3年市場帶來小幅增長。
來源：市場規(guī)模不含跨境B2B平臺的收入；市場規(guī)模不含流量費、人力服務等非SaaS業(yè)務收入，如海外廣告投放收入等；市場規(guī)模僅計算服務外貿(mào)出口相關垂直SaaS。專家訪談，艾瑞咨詢自主研究及繪制。
