圖片來源于中國政府網(wǎng)公告截圖

根據(jù)《通知》，養(yǎng)老理財試點范圍從原來的“四地四家機構(gòu)”擴展至全國范圍，試點機構(gòu)也擴大至符合開業(yè)滿三年、經(jīng)營管理審慎等條件的理財公司。試點額度顯著提高，各試點機構(gòu)可獲得上年末凈資本扣除風險資本后余額五倍的試點額度，金融監(jiān)管總局可根據(jù)審慎監(jiān)管原則進行調(diào)整。

回顧發(fā)展歷程，養(yǎng)老理財試點自2021年9月啟動，首批選擇工銀理財在武漢和成都、建信理財和招銀理財在深圳、光大理財在青島開展試點。經(jīng)過多輪擴容，目前已形成較為完善的試點體系。截至最新數(shù)據(jù)，理財公司發(fā)行的養(yǎng)老理財產(chǎn)品共51只，其中建信理財和工銀理財發(fā)行數(shù)量最多，均為11只。

試點地區(qū)成效顯著，青島市截至今年上半年末養(yǎng)老理財產(chǎn)品銷售規(guī)模達61.1億元；北京市截至2024年三季度末，12.1萬投資者持有養(yǎng)老理財產(chǎn)品，持有金額為281.6億元。

產(chǎn)品創(chuàng)新升級，服務更加個性化

《通知》在試點擴圍基礎上，對養(yǎng)老理財產(chǎn)品設計和金融服務提出了更高要求。監(jiān)管部門鼓勵試點理財公司發(fā)行10年期以上，或者最短持有期5年以上等長期限養(yǎng)老理財產(chǎn)品，支持機構(gòu)在產(chǎn)品購買、贖回、分紅等方面進行靈活設計，更好匹配投資者個性化養(yǎng)老需求。

值得關注的是，《通知》加強了養(yǎng)老理財產(chǎn)品試點與個人養(yǎng)老金制度的統(tǒng)籌銜接。理財公司同時參與養(yǎng)老理財產(chǎn)品試點和個人養(yǎng)老金理財業(yè)務，新發(fā)行的養(yǎng)老理財產(chǎn)品可以自動納入個人養(yǎng)老金理財產(chǎn)品名單。同時，支持試點理財公司為每位投資者開立養(yǎng)老理財賬戶，提供養(yǎng)老理財顧問咨詢服務，并加大對健康產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和銀發(fā)經(jīng)濟的支持力度。

監(jiān)管全面強化，風險防控加碼

為保障養(yǎng)老理財業(yè)務健康發(fā)展，《通知》建立健全了全方位的風險管理體系。要求理財公司建立健全長期考核機制，將投資者長期投資收益等納入考核評價體系，不得單一使用當期收益、短期收益或規(guī)模排名等評價標準。

同時，《通知》強化了產(chǎn)品信息披露和風險提示，健全風險化解機制，統(tǒng)一平臺管理。特別值得注意的是，除養(yǎng)老理財產(chǎn)品和個人養(yǎng)老金理財產(chǎn)品外，理財公司發(fā)行的其他理財產(chǎn)品不得在產(chǎn)品名稱或銷售文件中使用“養(yǎng)老”或其他可能造成混淆誤導的字樣，“養(yǎng)老”將成為相關理財產(chǎn)品的名稱專屬。

金融監(jiān)管總局有關司局負責人表示，此次《通知》針對前期試點發(fā)現(xiàn)的堵點痛點精準發(fā)力，推動理財公司做好養(yǎng)老金融大文章，為人民群眾提供高品質(zhì)多樣化養(yǎng)老金融產(chǎn)品和服務，為銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供長期穩(wěn)定資金支持。

追求生活品質(zhì)、精神享受以及個性化服務，成為越來越多銀發(fā)人群的消費動力。在此背景下，旅游市場也迎來新的發(fā)展契機。然而，面對用戶不斷上升的需求，我國銀發(fā)旅游市場的供給水平曾一度處于滯后狀態(tài)，旅游產(chǎn)品及服務適老化程度嚴重不足，在滿足銀發(fā)人群個性化需求上存在較大改善空間。

據(jù)悉，紅松如意行打造的“全周期安全守護體系”，以適老化產(chǎn)品設計、立體安全保障、透明消費承諾、個性化體驗定制四大核心模塊，系統(tǒng)性破解老年旅行痛點。

在產(chǎn)品適老化設計方面，針對老年群體行動特點，紅松在行程籌備階段即開展深度適老化改造。對入住酒店進行多輪實地篩查，重點排查房間是否存在高低差、衛(wèi)生間與臥室動線是否平順無臺階，甚至通過模擬老年人日常行走習慣，測試地面防滑系數(shù)。結(jié)合銀發(fā)人群的特殊需求，紅松會安排營養(yǎng)均衡的全餐服務、避免長途拉車影響舒適度、推行消費兜底退款機制等，從硬件設施到服務流程全方位降低出行風險。

針對川藏高海拔地區(qū)等特殊線路，紅松配備具備醫(yī)療資質(zhì)的隨團醫(yī)生，全程實時監(jiān)測游客血氧、心跳等生命體征，確保第一時間響應健康需求。此外，針對銀發(fā)群體普遍關注的消費透明度問題，紅松全程公示費用清單，明確標注餐飲、住宿、交通等各項開支，堅決杜絕強制購物、附加消費等行業(yè)亂象。

值得一提的是，為滿足老年人在社交、興趣等個性化的體驗需求，紅松在旅途中會精心策劃各類特色行程與活動，如旅行隨拍、茶藝體驗等。

機器人養(yǎng)老時代要來了嗎？養(yǎng)老機器人是否靠譜？“新華視點”記者對此進行了采訪。

養(yǎng)老機器人來了

近日，太保家園成都社區(qū)，早上七點，機器人“洋洋”自動喚醒后，開始在屋里靜音行走尋人。它來到李奶奶床前。

“奶奶，早上好啊?！?/p>

“早上好啊，洋洋?！?/p>

“洋洋”開始給李奶奶播報當天天氣情況，結(jié)束后還提醒李奶奶參加上午十點養(yǎng)老機構(gòu)舉行的插花活動。

中科源碼服務機器人研究院與太保家園成都社區(qū)合作的長者陪伴機器人“洋洋”。（受訪者提供）

養(yǎng)老機器人，正在加速走進現(xiàn)實生活。

今年春節(jié)期間，外骨骼機器人輔助老人攀登泰山的短視頻，在國內(nèi)外社交媒體上引發(fā)熱議?！皺C器人幫助老年人登山，讓我們看到更多老年人的實際需求?！鄙钲诳萧炜萍加邢薰究偨?jīng)理余運波說。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，當前，市場上的養(yǎng)老機器人按功能和應用場景主要可分為三類：一是康復機器人，功能是輔助失能老人恢復行動能力，如下肢助行器、行走輔助機器人等；二是護理機器人，主要為老人提供日常照護服務，如電動護理床、健康監(jiān)測、緊急救助等；三是陪伴機器人，功能包括情感交互、娛樂陪伴、家居管理等。

與工業(yè)機器人相比，養(yǎng)老機器人還處于發(fā)展初期，但一些使用者已率先感受到相關產(chǎn)品帶來的便利。

遼寧沈陽七旬老人張先生曾患過腦梗，他使用沈陽新松機器人自動化股份有限公司生產(chǎn)的下肢外骨骼訓練器，在設備助力下，從基礎的勾腳背、抬腿、屈髖開始，到跨步訓練、上下樓梯、扶桌蹲起等，逐漸能以正確的姿勢行走。

3月11日，沈陽市渾南區(qū)一家養(yǎng)老院內(nèi)，護工在幫助一位老人使用新松公司生產(chǎn)的電動站立助行器。 新華社記者 潘昱龍 攝

“養(yǎng)老機構(gòu)場景標準化，非常適合機器人應用?！敝锌圃创a服務機器人研究院副院長許禎發(fā)說，“但這只是第一步，只有走入千家萬戶，養(yǎng)老機器人市場才會迎來大爆發(fā)”。

何時“飛”入尋常百姓家？

記者采訪發(fā)現(xiàn)，雖然養(yǎng)老機器人發(fā)展前景廣闊，但當前還存在技術不夠成熟、價格普遍較高、配套服務不足等問題，“飛”入尋常百姓家仍面臨不少挑戰(zhàn)。

在深圳養(yǎng)老護理院，老人們可以在棋牌活動室與機器人下象棋，在理療室享受機器人艾灸理療，但機器人開機等操作比較復雜，需要護理員協(xié)助完成。在這里測試的人形機器人，語言識別和理解能力不強，移動速度較慢，對復雜環(huán)境適應性不夠高。

多位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，當前，產(chǎn)品的感知與交互能力仍是養(yǎng)老機器人亟待破解的難題?！皬募夹g層面看，現(xiàn)在機器人的‘小腦’‘肢體’部分已經(jīng)很發(fā)達，但是‘大腦’方面的技術還有待突破?！背啥既诵螜C器人創(chuàng)新中心副總經(jīng)理陳洋說。

3月5日，在騰訊Robotics X實驗室內(nèi)，第五代機器人“小五”演示自動折疊收納功能。 新華社記者 梁旭 攝

養(yǎng)老機器人的價格也普遍較高。記者搜索電商平臺發(fā)現(xiàn)，一款帶有AI人機互動對話、在線醫(yī)療問詢等功能的智慧養(yǎng)老機器人價格超過14萬元，部分助行機器人價格也在1萬至3萬元不等，高端康復機器人單價大多超過10萬元，助浴機器人均價3萬至5萬元不等。

今年全國兩會期間，“AI+養(yǎng)老”成為代表、委員的熱議話題。政府工作報告提出，建立未來產(chǎn)業(yè)投入增長機制，培育生物制造、量子科技、具身智能、6G等未來產(chǎn)業(yè)。對于養(yǎng)老機器人未來發(fā)展，業(yè)界整體持樂觀態(tài)度。

全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰表示，預計3年左右，陪伴型養(yǎng)老機器人將走進家庭；而能像專業(yè)護工一樣為失能、半失能老人提供護理服務的養(yǎng)老機器人，有望在5年左右的時間走入家庭。

“機器人未來會進入千家萬戶。在目標達成之前，可能會經(jīng)過一個機器人的‘大哥大’時代，功能逐步完善，成本逐步降低?！彬v訊首席科學家、騰訊Robotics X實驗室主任張正友說。

讓養(yǎng)老機器人加速入局“銀發(fā)經(jīng)濟”

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，中國60歲以上人口已超3億，占比22%；65歲以上人口超2億，占比超15%。養(yǎng)老機器人的出現(xiàn)，有望減輕社會和家庭對老年人的照料負擔，幫助老年人有尊嚴生活。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，在一些護理院，有近80%的失能老人存在助行需求，超20%因行動受限需助浴支持。

中共中央、國務院今年1月發(fā)布的關于深化養(yǎng)老服務改革發(fā)展的意見提出，加快養(yǎng)老科技和信息化發(fā)展應用。DeepSeek等大模型的出現(xiàn)，為科技與養(yǎng)老的深度融合提供了強勁動力。

“目前養(yǎng)老機器人愿景大爆發(fā)，對于行業(yè)來說是個利好?！鄙钲谑袡C器人協(xié)會秘書長畢亞雷說，當前，助浴、助餐、助行等養(yǎng)老機器人需求顯著，今后一段時間，這些解決當前養(yǎng)老痛點的機器人會受到市場青睞。

業(yè)內(nèi)人士建議，鼓勵企業(yè)開發(fā)普惠型產(chǎn)品，如單價在5000元以下的助行器；可考慮建立養(yǎng)老機器人租賃制度，降低家庭使用門檻。要將機器人納入“整合照護”體系，與護理員、社工協(xié)同服務，例如，機器人承擔基礎照護，人力聚焦情感支持。

受訪人士認為，當前，養(yǎng)老機器人服務標準、質(zhì)量評估體系及相關法律法規(guī)還存在一定程度缺失。下一步，應加快養(yǎng)老機器人領域立法和標準化建設。同時，要通過開展培訓，幫助老年人克服技術恐懼，讓他們在日常生活中真切地感受到數(shù)字生活便利。

“發(fā)展養(yǎng)老機器人，也不能忽視子女對老人的陪伴。親情關系是機器無法替代的。過度依賴養(yǎng)老機器人，可能導致老人心理健康問題。要將技術與人文關懷相結(jié)合，讓老年人既能享受科技帶來的便利，又能感受到人性溫暖。”鞍山師范學院應用技術學院副院長魏紅敏說。