存量競爭時代更需關(guān)注精細(xì)化運營

目前中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已經(jīng)步入發(fā)展的中后期，企業(yè)級應(yīng)用在經(jīng)歷過疫情期間的快速發(fā)展后也逐漸進(jìn)入穩(wěn)定增長階段。于存量競爭而言，企業(yè)客戶和開發(fā)者更傾向通過精細(xì)化運營提升產(chǎn)品競爭力，穩(wěn)固市場地位。主要體現(xiàn)在要求保障通信服務(wù)的穩(wěn)定、可靠，以數(shù)據(jù)支撐業(yè)務(wù)策略和提升跨平臺開發(fā)效率三個方面。

AI與通信雙向賦能、協(xié)同進(jìn)化

隨著大模型、生成式AI進(jìn)入高速發(fā)展階段，由此而來的更加擬人化的人機交互為業(yè)已成熟的泛通信類應(yīng)用帶來了新的生機。在AI為通信注入理解與創(chuàng)造能力的同時，互聯(lián)網(wǎng)通信云也正在由基礎(chǔ)通信管道升級為沉浸式AI交互落地的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施，從而滿足AI時代對可靠性、實時性和多模態(tài)（文本、音頻與視頻融合）的通信需求。二者將協(xié)同發(fā)展，共同推進(jìn)未來交互方式、應(yīng)用場景、產(chǎn)業(yè)效率的革新。

融云：打造智能交互新范式

處在AI與通信融合，以及在AI編程等能力加持下全球軟件開發(fā)“全民化”的宏觀趨勢交匯點，融云正在定義和引領(lǐng)新興的智能通信平臺AICP（AI Communication Platform）市場。

以通信能力為中樞，深度集成大模型、多模態(tài)交互與場景化智能體等，融云構(gòu)建了覆蓋大模型API、擬人化AI角色智能體、智能回復(fù)助手、跨語?溝通、自動化服務(wù)等在內(nèi)的全鏈路AI通信解決方案，并通過服務(wù)端和客戶端雙端MCP打通大模型與IM能力，助力開發(fā)者和企業(yè)快速實現(xiàn)智能化交互體驗升級。

艾瑞評價：持續(xù)深耕互聯(lián)網(wǎng)通信云領(lǐng)域，以安全+智能+開放連接技術(shù)與市場

艾瑞咨詢認(rèn)為，融云自成立以來即專注于第三方互聯(lián)網(wǎng)通信云領(lǐng)域，目前已經(jīng)形成包括即時通訊、實時音視頻和AI在內(nèi)的PaaS+SaaS綜合產(chǎn)品矩陣，并基于覆蓋全球233個國家及地區(qū)的通信云網(wǎng)絡(luò)、多個海外數(shù)據(jù)中心及數(shù)千加速節(jié)點，提供安全、開放、智能的全球通信云服務(wù)。

通過對2024年1-12月月獨立設(shè)備數(shù)前1000的APP進(jìn)行技術(shù)調(diào)研，艾瑞咨詢篩選出向其提供IM PaaS的第三方互聯(lián)網(wǎng)通信云廠商，融云以56%的市場份額居于領(lǐng)先地位。融云以安全筑基、智能為翼、生態(tài)賦能，將AI深度融入通信云技術(shù)底座，打造“會思考、擬人化”的智能化通信服務(wù)，將有望助力廣大開發(fā)者和企業(yè)客戶把握AI+通信的時代機遇。

關(guān)于艾瑞咨詢

艾瑞咨詢是中國領(lǐng)先的商業(yè)數(shù)據(jù)和研究機構(gòu)，致力于為企業(yè)提供專業(yè)、權(quán)威的行業(yè)研究和數(shù)據(jù)服務(wù)。通過對多維數(shù)據(jù)的深度洞察，艾瑞咨詢已幫助眾多品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長與戰(zhàn)略升級。依托于專業(yè)的研究團隊、豐富的數(shù)據(jù)積累和自主開發(fā)的統(tǒng)計預(yù)測模型，艾瑞在消費市場、互聯(lián)網(wǎng)與科技、文化娛樂等多個領(lǐng)域深耕細(xì)作，贏得了廣泛的行業(yè)認(rèn)可和信賴。艾瑞咨詢不僅提供報告發(fā)布和市場認(rèn)證服務(wù)，還為企業(yè)定制化提供戰(zhàn)略咨詢、用戶洞察、市場監(jiān)測等多種解決方案，以“為商業(yè)決策賦能”為使命，助力企業(yè)在復(fù)雜多變的市場中抓住機遇，持續(xù)發(fā)展。