微軟三任CEO在成立50周年慶祝大會上

鳳凰網(wǎng)科技訊 北京時間5月14日，據(jù)《商業(yè)內(nèi)幕》報道，軟件巨頭微軟公司周二確認，將全球裁員大約3%，影響約6000名員工。微軟稱，此次裁員針對管理者，旨在提升所謂的“管理范圍”，也就是每位經(jīng)理直接管理的員工數(shù)量。

其實，微軟此次試圖將管理層扁平化的舉措在科技行業(yè)并不罕見。此前，其他科技巨頭已經(jīng)采取了類似措施。亞馬遜一直在努力提高每位經(jīng)理可管理的員工數(shù)量。去年12月，谷歌CEO桑達爾?皮查伊(Sundar Pichai)告訴員工，作為提高管理效率的一部分，公司已經(jīng)削減了10%的副總裁和經(jīng)理職位。

管理層級太多、效率低下

六位微軟內(nèi)部人士對《商業(yè)內(nèi)幕》表示，他們普遍認為把管理層扁平化的舉措是件好事。一位高管坦言，有很多經(jīng)理的表現(xiàn)其實并不出色。另一位員工則表示，微軟的職位等級和管理層級太多。由于所涉內(nèi)容敏感，這些受訪者要求匿名。

這些內(nèi)部人士解釋稱，微軟之所以會有這么多管理層級，是因為該公司常常提拔優(yōu)秀工程師，把晉升經(jīng)理作為對他們的一種獎勵。有時，這些新晉經(jīng)理手下只有一兩個下屬。而這些“從工程師轉型而來的經(jīng)理”往往仍將大部分時間花在寫代碼上，并不擅長管理工作。

結果，這種過多的管理層級最終被證明效率低下。

知情人士稱，微軟并沒有針對每位經(jīng)理的管理范圍制定任何統(tǒng)一標準，但一些高層領導有自己的具體目標。例如，云與人工智能部門的負責人斯科特?古奇里(Scott Guthrie)希望擴大管理范圍：每個工程經(jīng)理管理8名工程師，每個經(jīng)理管理7名項目經(jīng)理。

微軟安全業(yè)務主管查理?貝爾(Charlie Bell)的目標是每位經(jīng)理負責9名下屬，但他沒有為工程經(jīng)理和項目經(jīng)理的管理范圍設定目標。不過，據(jù)《商業(yè)內(nèi)幕》此前報道，貝爾為項目經(jīng)理與工程師的比例設定了目標，類似于他在前東家亞馬遜所推行的“構建者比例”(builder ratio)。

對于古奇里和貝爾設定管理范圍目標一事，微軟發(fā)言人表示，公司并沒有統(tǒng)一的比例標準。

周二的裁員行動還針對非編碼人員，旨在增加項目中的編碼人員數(shù)量。微軟內(nèi)部將這一指標稱為“項目經(jīng)理比率”，也就是增加工程師數(shù)量。

據(jù)知情人士透露，微軟并未明確規(guī)定每位經(jīng)理可管理的最大直接下屬人數(shù)，但通常認為，資深員工更適合擔任較大直接下屬群體中的成員，因為他們需要的個人指導時間較少，并且能在團隊環(huán)境中承擔更多任務。

雖然外界普遍認為一定程度的扁平化管理是必要的，但知情人士也表示，對于微軟如何實現(xiàn)扁平化并確保其有效運作，仍然存在不確定性。一位員工向《商業(yè)內(nèi)幕》表示，經(jīng)理們對此尤為擔憂。

AI大投資需降低成本

此次裁員正值微軟在AI領域大舉投資之際，意在削減成本。

巴克萊銀行分析師周二表示，此次裁員“表明微軟致力于實現(xiàn)盈利增長，并優(yōu)化公司的人力結構，尤其是在AI已日益成為公司內(nèi)部更重要且更高效工具的背景下”。

微軟此次精簡管理層，是繼今年早些時候進行績效裁員之后的又一舉措。從1月起，微軟解雇了大約2000名被視為“低績效者”的員工，并啟動了一項新的績效改進計劃。

《商業(yè)內(nèi)幕》看到的一封微軟近期發(fā)送給經(jīng)理的內(nèi)部郵件顯示，新的績效改進計劃“在全球范圍內(nèi)保持一致”，并設有“明確的期望與改進時間表”。