機(jī)器人養(yǎng)老時代要來了嗎？養(yǎng)老機(jī)器人是否靠譜？“新華視點(diǎn)”記者對此進(jìn)行了采訪。

養(yǎng)老機(jī)器人來了

近日，太保家園成都社區(qū)，早上七點(diǎn)，機(jī)器人“洋洋”自動喚醒后，開始在屋里靜音行走尋人。它來到李奶奶床前。

“奶奶，早上好啊。”

“早上好啊，洋洋。”

“洋洋”開始給李奶奶播報當(dāng)天天氣情況，結(jié)束后還提醒李奶奶參加上午十點(diǎn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)舉行的插花活動。

中科源碼服務(wù)機(jī)器人研究院與太保家園成都社區(qū)合作的長者陪伴機(jī)器人“洋洋”。（受訪者提供）

養(yǎng)老機(jī)器人，正在加速走進(jìn)現(xiàn)實生活。

今年春節(jié)期間，外骨骼機(jī)器人輔助老人攀登泰山的短視頻，在國內(nèi)外社交媒體上引發(fā)熱議。“機(jī)器人幫助老年人登山，讓我們看到更多老年人的實際需求。”深圳肯綮科技有限公司總經(jīng)理余運(yùn)波說。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前，市場上的養(yǎng)老機(jī)器人按功能和應(yīng)用場景主要可分為三類：一是康復(fù)機(jī)器人，功能是輔助失能老人恢復(fù)行動能力，如下肢助行器、行走輔助機(jī)器人等；二是護(hù)理機(jī)器人，主要為老人提供日常照護(hù)服務(wù)，如電動護(hù)理床、健康監(jiān)測、緊急救助等；三是陪伴機(jī)器人，功能包括情感交互、娛樂陪伴、家居管理等。

與工業(yè)機(jī)器人相比，養(yǎng)老機(jī)器人還處于發(fā)展初期，但一些使用者已率先感受到相關(guān)產(chǎn)品帶來的便利。

遼寧沈陽七旬老人張先生曾患過腦梗，他使用沈陽新松機(jī)器人自動化股份有限公司生產(chǎn)的下肢外骨骼訓(xùn)練器，在設(shè)備助力下，從基礎(chǔ)的勾腳背、抬腿、屈髖開始，到跨步訓(xùn)練、上下樓梯、扶桌蹲起等，逐漸能以正確的姿勢行走。

3月11日，沈陽市渾南區(qū)一家養(yǎng)老院內(nèi)，護(hù)工在幫助一位老人使用新松公司生產(chǎn)的電動站立助行器。 新華社記者 潘昱龍 攝

“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)場景標(biāo)準(zhǔn)化，非常適合機(jī)器人應(yīng)用。”中科源碼服務(wù)機(jī)器人研究院副院長許禎發(fā)說，“但這只是第一步，只有走入千家萬戶，養(yǎng)老機(jī)器人市場才會迎來大爆發(fā)”。

何時“飛”入尋常百姓家？

記者采訪發(fā)現(xiàn)，雖然養(yǎng)老機(jī)器人發(fā)展前景廣闊，但當(dāng)前還存在技術(shù)不夠成熟、價格普遍較高、配套服務(wù)不足等問題，“飛”入尋常百姓家仍面臨不少挑戰(zhàn)。

在深圳養(yǎng)老護(hù)理院，老人們可以在棋牌活動室與機(jī)器人下象棋，在理療室享受機(jī)器人艾灸理療，但機(jī)器人開機(jī)等操作比較復(fù)雜，需要護(hù)理員協(xié)助完成。在這里測試的人形機(jī)器人，語言識別和理解能力不強(qiáng)，移動速度較慢，對復(fù)雜環(huán)境適應(yīng)性不夠高。

多位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，當(dāng)前，產(chǎn)品的感知與交互能力仍是養(yǎng)老機(jī)器人亟待破解的難題。“從技術(shù)層面看，現(xiàn)在機(jī)器人的‘小腦’‘肢體’部分已經(jīng)很發(fā)達(dá)，但是‘大腦’方面的技術(shù)還有待突破。”成都人形機(jī)器人創(chuàng)新中心副總經(jīng)理陳洋說。

3月5日，在騰訊Robotics X實驗室內(nèi)，第五代機(jī)器人“小五”演示自動折疊收納功能。 新華社記者 梁旭 攝

養(yǎng)老機(jī)器人的價格也普遍較高。記者搜索電商平臺發(fā)現(xiàn)，一款帶有AI人機(jī)互動對話、在線醫(yī)療問詢等功能的智慧養(yǎng)老機(jī)器人價格超過14萬元，部分助行機(jī)器人價格也在1萬至3萬元不等，高端康復(fù)機(jī)器人單價大多超過10萬元，助浴機(jī)器人均價3萬至5萬元不等。

今年全國兩會期間，“AI+養(yǎng)老”成為代表、委員的熱議話題。政府工作報告提出，建立未來產(chǎn)業(yè)投入增長機(jī)制，培育生物制造、量子科技、具身智能、6G等未來產(chǎn)業(yè)。對于養(yǎng)老機(jī)器人未來發(fā)展，業(yè)界整體持樂觀態(tài)度。

全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰表示，預(yù)計3年左右，陪伴型養(yǎng)老機(jī)器人將走進(jìn)家庭；而能像專業(yè)護(hù)工一樣為失能、半失能老人提供護(hù)理服務(wù)的養(yǎng)老機(jī)器人，有望在5年左右的時間走入家庭。

“機(jī)器人未來會進(jìn)入千家萬戶。在目標(biāo)達(dá)成之前，可能會經(jīng)過一個機(jī)器人的‘大哥大’時代，功能逐步完善，成本逐步降低。”騰訊首席科學(xué)家、騰訊Robotics X實驗室主任張正友說。

讓養(yǎng)老機(jī)器人加速入局“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”

國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2024年底，中國60歲以上人口已超3億，占比22%；65歲以上人口超2億，占比超15%。養(yǎng)老機(jī)器人的出現(xiàn)，有望減輕社會和家庭對老年人的照料負(fù)擔(dān)，幫助老年人有尊嚴(yán)生活。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，在一些護(hù)理院，有近80%的失能老人存在助行需求，超20%因行動受限需助浴支持。

中共中央、國務(wù)院今年1月發(fā)布的關(guān)于深化養(yǎng)老服務(wù)改革發(fā)展的意見提出，加快養(yǎng)老科技和信息化發(fā)展應(yīng)用。DeepSeek等大模型的出現(xiàn)，為科技與養(yǎng)老的深度融合提供了強(qiáng)勁動力。

“目前養(yǎng)老機(jī)器人愿景大爆發(fā)，對于行業(yè)來說是個利好。”深圳市機(jī)器人協(xié)會秘書長畢亞雷說，當(dāng)前，助浴、助餐、助行等養(yǎng)老機(jī)器人需求顯著，今后一段時間，這些解決當(dāng)前養(yǎng)老痛點(diǎn)的機(jī)器人會受到市場青睞。

業(yè)內(nèi)人士建議，鼓勵企業(yè)開發(fā)普惠型產(chǎn)品，如單價在5000元以下的助行器；可考慮建立養(yǎng)老機(jī)器人租賃制度，降低家庭使用門檻。要將機(jī)器人納入“整合照護(hù)”體系，與護(hù)理員、社工協(xié)同服務(wù)，例如，機(jī)器人承擔(dān)基礎(chǔ)照護(hù)，人力聚焦情感支持。

受訪人士認(rèn)為，當(dāng)前，養(yǎng)老機(jī)器人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評估體系及相關(guān)法律法規(guī)還存在一定程度缺失。下一步，應(yīng)加快養(yǎng)老機(jī)器人領(lǐng)域立法和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。同時，要通過開展培訓(xùn)，幫助老年人克服技術(shù)恐懼，讓他們在日常生活中真切地感受到數(shù)字生活便利。

“發(fā)展養(yǎng)老機(jī)器人，也不能忽視子女對老人的陪伴。親情關(guān)系是機(jī)器無法替代的。過度依賴養(yǎng)老機(jī)器人，可能導(dǎo)致老人心理健康問題。要將技術(shù)與人文關(guān)懷相結(jié)合，讓老年人既能享受科技帶來的便利，又能感受到人性溫暖。”鞍山師范學(xué)院應(yīng)用技術(shù)學(xué)院副院長魏紅敏說。