“家居消費市場的底層邏輯正在重塑。”京東零售家電家居事業(yè)群家具業(yè)務部負責人向記者指出，以80后、90后為主力的消費群體，對“家”的需求已從單一的功能性轉向“設計感、個性化與品質”并重。“他們更愿意在線上獲取信息，甚至直接購買中高端家居產(chǎn)品。”這一趨勢直接推動了家居線上滲透率的提升。京東數(shù)據(jù)顯示，2025年6?18期間，京東超過200個家具、家居和建材核心品類成交額同比增長超100%，印證了線上渠道的強勁增長潛力。

與此同時，全渠道融合成為行業(yè)共識。京東零售家電家居事業(yè)群招商部負責人提到，消費者對“一站式購物體驗”的需求日益迫切，既要線上便捷瀏覽，又需線下真實體驗。京東自2010年起布局家居業(yè)務，歷經(jīng)三個關鍵階段： 2010年起為平臺奠基期，啟動開放平臺戰(zhàn)略，聚焦國內品牌招商與生態(tài)培育，至2015年完成核心國產(chǎn)品牌布局；2015年開始的國際拓展期，著力構建國際品牌梯隊，成功引進包括WMF、雙立人、席夢思、絲漣、金可兒等在內的歐美日韓主流品牌，并吸引無印良品（MUJI）、星巴克等生活方式品牌入駐，實現(xiàn)大眾國際品牌矩陣的完善；當前為差異化深耕期，戰(zhàn)略重心轉向引入小眾經(jīng)典及設計先鋒品牌（如NORHOR、Natuzzi Italia、吱音、小半），打造國際趨勢與經(jīng)典產(chǎn)品的專屬陣地。同時，通過“潮品家”項目及此次與宜家的戰(zhàn)略合作，加速了這一階段對獨特品類與設計力的布局深化。

此次宜家入駐京東，被視為京東家居供應鏈版圖的又一次拓展。宜家中國電商業(yè)務負責人張樹龍透露，2024財年宜家線上業(yè)務占比約25%，線上訪問量達3.7億人次，其中超70%為自主搜索與主動訪問，顯示出消費者對宜家品牌的高關注度。通過京東平臺，宜家得以進一步拓展線上觸點，觸達更多注重便捷性與品質服務的中國家庭。

具體來講，雙方合作主要將圍繞“供應鏈協(xié)同”“服務深化”與“技術賦能”展開。

京東零售家電家居事業(yè)群家具業(yè)務部負責人向記者介紹，供應鏈端，雙方聯(lián)合推出電競椅、電競桌等全渠道首發(fā)新品，并推出京東獨家五折產(chǎn)品，既響應中國電競家居熱潮，也通過性價比優(yōu)勢降低消費者門檻。

服務端，京東與宜家聯(lián)合定制物流解決方案：小件商品由京東物流配送，以保證產(chǎn)品能夠高效送達到京東消費者手中，提升他們的購物體驗；大件家具由宜家卡車物流完成，確保服務一致性。

技術端，京東的數(shù)字化能力成為關鍵支撐。借助京東XR創(chuàng)新團隊最新黑科技“京東立影”AIGC裸眼3D產(chǎn)品，消費者在瀏覽MATCHSPEL瑪赤佩電競椅、阿勒夫耶辦公椅等部分宜家商品時，輕輕晃動手機即可360°查看產(chǎn)品細節(jié)，并把心儀商品“擺”進家里，實時試搭家居風格。上述負責人提到：“技術不僅提升了體驗，更讓家居購物變得更有趣、更具沉浸感。”

近年來，中國家居市場呈現(xiàn)消費需求多樣化與全渠道融合的雙重趨勢。以年輕人為主力的消費群對家的審美與功能需求趨于多元，便捷的一站式購物體驗成為普遍期待。同時，中國消費者對全球優(yōu)質家居品牌的渴求持續(xù)升溫，推動進口品牌加速國內渠道拓展。

對此，雙方負責人都觀察到，品牌訴求已從早期的“要銷量、要利潤”轉向“品牌保護、用戶畫像與消費體驗”。

“在家居行業(yè)整體面臨房地產(chǎn)市場下滑的背景下，線上渠道成為增長關鍵。”京東零售家電家居事業(yè)群招商部負責人指出，受益于政府以舊換新補貼、智能化趨勢及技術創(chuàng)新，家居線上滲透率仍在提升。平臺正通過“供應鏈、服務、全渠道”三大戰(zhàn)役，逐步構建家居零售的新生態(tài)――線上與線下融合，品牌與消費者直連，技術與體驗賦能，最終指向“讓好設計進入千家萬戶”的愿景。而此次與宜家的合作，無疑為這一愿景的實現(xiàn)，提供了更具象的落地樣本。