【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報(bào)道】10月12日，在 “清華大學(xué)工程管理創(chuàng)新人才教育與發(fā)展論壇暨清華MEM課程開放日” 活動(dòng)上，360 集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻t發(fā)表主題演講。作為清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系在讀創(chuàng)新領(lǐng)軍工程博士，他結(jié)合技術(shù)背景與企業(yè)實(shí)踐指出，人工智能正從大模型階段邁入智能體新階段，他強(qiáng)調(diào)智能體更像實(shí)習(xí)生、助理乃至虛擬員工，需用對(duì)待人的態(tài)度看待，預(yù)判其將讓個(gè)人成為 “超級(jí)個(gè)體”、企業(yè)成為 “超級(jí)組織”，發(fā)展前景比軟件大十倍，并提出企業(yè) AI 轉(zhuǎn)型框架，為智能體落地提供方法論。

“不能再把智能體當(dāng)成簡(jiǎn)單的軟件或工具。” 周鴻t強(qiáng)調(diào)，“它更像是一位實(shí)習(xí)生、一位助理，甚至是一個(gè)可以獨(dú)立工作的虛擬員工，要用對(duì)待人的態(tài)度去對(duì)待它。”

他認(rèn)為，傳統(tǒng)大模型雖有強(qiáng)大知識(shí)儲(chǔ)備和語言能力，但缺乏真正“智力”，面對(duì)復(fù)雜任務(wù)無法慢思考、試錯(cuò)與調(diào)整。而今年大模型領(lǐng)域推理能力提升、開源免費(fèi)生態(tài)成熟、推理算力成本驟降三大突破，共同推動(dòng)了智能體誕生。

“真正的智能不是回答問題，而是解決問題。” 周鴻t舉例，面對(duì) “如何把大象放進(jìn)冰箱”，人類會(huì)分步驟思考、嘗試、修正，這種 “慢思考” 正是智能體核心能力 ―― 通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)與任務(wù)規(guī)劃，它能將目標(biāo)拆解為可執(zhí)行路徑，在試錯(cuò)中完成任務(wù)閉環(huán)。

更重要的是，智能體具備自主規(guī)劃、持續(xù)記憶、使用工具、分工協(xié)作四大類人特征，使其跳出問答交互局限，可主動(dòng)調(diào)用專業(yè)工具、保存工作記憶，面對(duì)復(fù)雜任務(wù)時(shí)與其他智能體協(xié)同，交付完整成果。“讓一個(gè)員工既做設(shè)計(jì)又寫代碼還管財(cái)務(wù)，肯定干不好。”周鴻t比喻，“同理，一個(gè)智能體最好專注一個(gè)角色”，構(gòu)建高效智能體系統(tǒng)的關(guān)鍵在于“角色扮演”與“組織管理”。

周鴻t預(yù)言，智能體將重塑競(jìng)爭(zhēng)力格局。未來每個(gè)人可擁有數(shù)十個(gè)智能體組成的 “賽博助理團(tuán)”，7×24小時(shí)處理信息、撰寫報(bào)告、制作視頻、管理社交，個(gè)人由此升級(jí)為“超級(jí)員工”“超級(jí)個(gè)體”。企業(yè)也將轉(zhuǎn)型 “超級(jí)組織”，“美國(guó)不少初創(chuàng)公司僅數(shù)十人，卻能創(chuàng)造千人團(tuán)隊(duì)效益，秘密就在于智能體高效工作”。“軟件只提供工具，智能體能直接完成任務(wù)，既替代人力也替代軟件，正催生全新‘智能體經(jīng)濟(jì)’。”

面對(duì)智能體變革，周鴻t為企業(yè)落地 AI 提出方法論框架：

第一，轉(zhuǎn)變認(rèn)知：把智能體當(dāng)“人”來用，明確角色定位。

第二，小切口切入：優(yōu)先選擇流程明確、人力密集的崗位進(jìn)行試點(diǎn)，如合同審核、市場(chǎng)調(diào)研等。

第三，構(gòu)建“虛擬團(tuán)隊(duì)”：通過多智能體分工協(xié)作處理復(fù)雜任務(wù)。

第四，業(yè)務(wù)專家主導(dǎo)：由懂業(yè)務(wù)的骨干設(shè)計(jì)流程，AI團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持。

第五，堅(jiān)持“人在回路”：關(guān)鍵決策保留人類監(jiān)督，確保可控可管。

周鴻t最后呼吁：“AI 不會(huì)淘汰人，但會(huì)淘汰不會(huì)使用 AI 的人。” 未來競(jìng)爭(zhēng)力在于能否 “領(lǐng)導(dǎo)” 智能體團(tuán)隊(duì)，建議高校開設(shè)“自然語言編程”等課程，培養(yǎng) AI 協(xié)作能力的復(fù)合型管理人才。