沃爾瑪啤酒搭售尿布，展現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的洞察之細致；Alpha Go打敗柯潔，凸顯人工智能的能力之強大；Target寄送育兒優(yōu)惠券，表現(xiàn)用戶畫像的刻畫之精準。一個個故事，把復雜的信息變簡單，抽象的技術變具象。人類需要故事，故事是人類理解世界的重要方式。
回到數(shù)據(jù)科學；數(shù)據(jù)也需要故事，故事是幫助人類高效理解數(shù)據(jù)的重要方式。
“數(shù)據(jù)科學家是一個能夠洞察數(shù)據(jù)，并且通過數(shù)據(jù)講故事的人。”
—— Dr. D.J. Patil, the Chief Data Scientist of the United States Office of Science and Technology Policy.
攝影師靠照片講故事，導演靠影像講故事，數(shù)據(jù)科學家靠指標體系、分析報告講故事。如何通過指標體系講故事，咱們暫按下不表；今天簡單介紹一下：如何寫好一份數(shù)據(jù)分析報告。
在成為數(shù)據(jù)分析報告大師的路上，李海博客認為有3個非常重要的節(jié)點：
目的：我們弄清楚“寫數(shù)據(jù)分析報告的目的/意義是什么？”；回答好“為什么要寫分析報告”這個問題。
標準：我們要知道“評價一份報告的標準是什么？”；明確“一份好好的分析報告是怎么樣的？”
方法：當我們明確了“要做的重要性”與“做到什么程度的標準”之后，緊接著要解答的問題就是“如何去做？達成路徑是什么？”這個問題。
提效：在知道了怎么做之后，我們還要沉淀出一些常用的報告框架與模板，提升工作的效率。
目的：為什么要寫分析報告？
報告存在的目的在于受眾（讀者/聽眾）。我們需要寫一份報告，是因為：我們潛在的受眾，遇到了一些問題；而這些問題，需要額外的信息輸入才能夠解決。然后，我們選擇了通過報告這種方式，向受眾輸入額外的信息，幫助他們解決問題。
所以寫分析報告的目的在于：給聽眾帶來信息增量，從而幫助他們解決問題。
李海博客之前踩過的2個坑就是：
在報告中羅列已知的數(shù)據(jù)/信息，但缺少新的數(shù)據(jù)/信息。
在報告中包含了過多的數(shù)據(jù)/信息，但這些數(shù)據(jù)，不能夠幫助我們解決預設的問題。
標準：好好的分析報告是怎么樣的？
標準取決于目的：衡量一份數(shù)據(jù)分析報告好壞的標準就在于：能否幫助受眾解決他們的問題。
以上是一個高度抽象的標準，我們把它分解為內(nèi)容和形式兩個部分：
內(nèi)容上：報告的內(nèi)容，要給受眾帶來額外的信息增量；并且這些增量信息足夠幫助我們?nèi)ソ鉀Q問題。
“信息是決策的基礎。決策的正確性很大程度上取決于所依據(jù)的信息量大小。”?
形式上：報告的結構、表達，要易于受眾理解與記憶。
“業(yè)績（績效），屬于第一個說服市場（組織）的人，而不是第一個想到的人。”
如果還覺得抽象，這里附上一份源自IBM的數(shù)據(jù)分析報告檢查清單（Check List）供大家參考。大家可以在報告完成后，一一對照地評估一下，自己的報告是否達到了以下的標準和要求。
檢查清單（7問）：
1. 在報告的開始，你是否告訴了讀者，他們可以從你的報告中獲得什么？
2. 你有沒有將你的工作置于一個合適的語境之下？換言之，你是否提供了足夠的背景信息給到你的讀者？
3. 你對你的目標的闡述是否清晰？
4. 你是否指明了你工作的重要性？
5. 你是否實際的解決了這個問題？
6. 你是否明確了你的結論能帶來（或將帶來）哪些改善？
7. 你的文章是否結構清晰，邏輯合理？
方法：怎么寫一份分析報告？
方法取決于標準，接下來簡單介紹一下寫好一份數(shù)據(jù)分析報告內(nèi)容的步驟，以及組織內(nèi)容的結構。
1、內(nèi)容上：界定清楚問題、解決問題、給出結論
如上所述，一份數(shù)據(jù)分析報告，對內(nèi)容的要求是：給受眾帶來，能解問題的增量信息。
所以，一份分析報告的起點，就在于界定清楚待解決的問題是什么。通常而言，數(shù)據(jù)分析要解決的問題有四類：描述現(xiàn)狀、分析原因、預測未來、改善未來。
然后，我們要使用各類數(shù)據(jù)分析的工具，幫助我們?nèi)ソ獯鹨陨系膯栴}。并且要的是業(yè)務解釋數(shù)據(jù)，而非數(shù)據(jù)解釋數(shù)據(jù)。
最后，我們要給出結論。并且是基于事實（數(shù)據(jù)）的結論，而非基于結論的事實（數(shù)據(jù)）。
理想的狀況是，這些結論能夠幫助我們?nèi)フ业侥承┤耍寗铀麄內(nèi)プ瞿承┦隆?/p>
從而言之，在內(nèi)容上，我們至少要做三部分的工作：界定問題、解決問題、給出結論。
2. 形式上：單線敘事，有頭有尾，結構清晰。數(shù)據(jù)有來源，口徑有說明，結論可信。
當我們有了相應的內(nèi)容之后，還要通過合適的結構，良好的表達，將信息傳遞給受眾。一份數(shù)據(jù)分析報告，對形式的要求是：讓觀眾聽懂，讓讀者看懂。
所以，我們在表達上，要簡潔明了，結論先行。整個數(shù)據(jù)故事，盡可能收斂到單線敘事。如果故事復雜，必須要多線敘事的，必須有頭有尾。
然后為了報告中結論的可信度，我們要在結構上保證：數(shù)據(jù)有來源，口徑有說明（尤其是非通用口徑）。
如果是剛開始寫數(shù)據(jù)分析報告的同學，好好整理了一些常用的報告框架，供大家參考。
請根據(jù)自己實際工作場景所需，進行適當增加或刪減。
“無忌，學劍意，忘劍形。”
數(shù)據(jù)分析報告的參考結構
2.1.1 專題分析
2.1.2 數(shù)據(jù)追蹤（周報/日報）
2.1.3 項目進度匯報
4. 項目立項書（待更新）
5. ……
工具：如何讓分析報告更加生動？
如果覺得僅用PPT的圖表做分析報告不夠生動易懂的話，這時我們可以用到專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具。
就拿我常用的FineBI、DataEase、伙伴云表格、簡道云表格舉例，可以實現(xiàn)多個圖表之間聯(lián)動，我們點到某關鍵數(shù)據(jù)，就可以看到關聯(lián)圖表的變化，這樣就可以隨時對關鍵數(shù)據(jù)進行具體分析。這樣做出來的報告直觀生動，在匯報場合更能吸引閱讀者的目光和互動參與欲望，更好地將數(shù)據(jù)分析報告的結果傳達給受眾。
小結一下
分析報告的目的：給聽眾帶來信息增量，從而幫助他們解決問題。
分析報告的標準：內(nèi)容上，帶來信息增量，幫助受眾解決問題；形式表達上，易于受眾理解與記憶。
分析報告的方法：內(nèi)容上，界定清楚問題、解決問題、給出結論；形式上，單線敘事、有頭有尾、結構清晰，數(shù)據(jù)有來源、口徑有說明、結論可信。并且要善用模板，提高工作效率。
分析報告的工具：專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具做出的生動直觀的分析報告在匯報場合更能吸引閱讀者的目光和互動參與欲望，更好地將數(shù)據(jù)分析報告的結果傳達給受眾。
